読みやすいページは何が違う？ストレスなく情報を伝える配置の考え方

以前の記事
・スマホ撮影でもプロ並みに！物件写真の「明るさ」と「構図」で反響率を変える撮影テクニック
こちらでは、スマホでの物件写真の撮り方について解説しました。

「写真はうまく撮れた」「次はブログや物件紹介を書こう」と思っている方も多いのではないでしょうか。

しかし、ここで意外と見落とされがちなポイントがあります。

それはページの“読みやすさ”です。

せっかく良い写真を用意して、一生懸命に文章を書いても、
「読みづらい」と感じられた瞬間に、お客様はページを閉じてしまいます。

不動産を探しているお客様は、スマホでサクサクと情報を集めたい、いわば「せっかち」な状態です。
少しでもストレスを感じるページは、すぐに離脱されてしまいます。

そこで今回は、デザインのセンスがなくても実践できる「読みやすいページの作り方」を解説します。

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なぜ「読みやすさ」が重要なのか

まず知っておいていただきたいことがあります。

それは、ユーザーは文章をじっくり読んでいるわけではないということです。

スマホでニュースやコラムを見るとき、一言一句丁寧に読む人はそれほど多くありません。
多くの場合は、パッパッとスクロールして、気になったところだけを見るという読み方をしています。

そのため、ページが読みづらいと

・どこに何が書いてあるのか分からない
・文字が多くて疲れそう
・読むのに時間がかかりそう

と感じられてしまいます。
結果として、お客様はもっと分かりやすい他社サイトへ移動してしまうのです。

逆に、読みやすいページは

• 「この会社は分かりやすい」
• 「ちゃんとしていそう」

という安心感につながり、問い合わせへのハードルも下がります。

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文字の塊はNG。文章は短くする

不動産会社のブログや物件紹介ページでよく見かけるのが、文字が詰まりすぎたページです。

丁寧に説明しようとして文章が長くなるのですが、スマホで見るとそれが「黒い壁」のように見えてしまいます。
読みやすくするためには、文章を整理することが大切です。

例えば次のようなポイントです。

• 1文を短くする
• 段落を小さく分ける
• 長い説明は分割する

スマホでは画面が小さいため、パソコンでは2行の文章でもスマホでは4〜5行になることがあります。

そのため、3〜4行続いたら1行空けるという意識を持つだけでも、読みやすさは大きく変わります。

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箇条書きを積極的に使う

情報を分かりやすく伝えるためには、箇条書きも効果的です。

例えば次の文章です。

「この物件は駅から徒歩5分で、近くにスーパーがあり、オートロックも付いていて、生活しやすい環境が整っています。」

これを箇条書きにすると、

• 駅まで徒歩5分の好立地
• スーパーまで徒歩2分で買い物便利
• オートロック完備で安心

このように整理できます。

箇条書きにすることで、パッと見ただけで情報が理解しやすくなります。
物件の特徴やメリットは、箇条書きでまとめるのがおすすめです。

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余白を作るだけで読みやすさは変わる

読みやすいページには、余白があります。
余白とは、文字や写真の周りにあるスペースのことです。

余白がないページは

・ごちゃごちゃして見える
・どこを読めばいいか分からない

という印象になりやすくなります。

例えば次のような工夫です。

• 見出しの前後にスペースを作る
• 写真の周りを詰めすぎない
• 段落と段落の間を空ける

少し余白を作るだけでも、ページはぐっと読みやすくなります。

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視線の流れを意識する

人はページを見るとき、無意識に決まった動きで視線を動かしています。
よく知られているのが、「Zの法則」と「Fの法則」です。

パソコンは「Z」

パソコンでページを見るとき、視線は

左上 → 右上 → 左下 → 右下

の順に、アルファベットのZの形で動くと言われています。

スマホは「F」

一方スマホでは、上から下へスクロールしながら、左側を中心に横へ視線が動きます。
この動きがアルファベットのFの形に似ているため、「Fの法則」と呼ばれています。

スマホ閲覧が多い不動産サイトでは、

• 重要な情報はページの上に置く
• 文章の冒頭にポイントを書く

といった配置が効果的です。

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スマホ閲覧時の「親指の届きやすさ」も考える

読みやすさは、文章だけではありません。操作のしやすさも大切です。
スマホを操作するとき、多くの人は親指を使います。

そのため、

・ボタンが小さい
・押しにくい場所にある
・リンクが密集している

といったページは、それだけでストレスになります。

例えば

• 問い合わせボタンを大きくする
• リンク同士の間隔を空ける
• 電話ボタンを押しやすい位置に置く

こうした工夫をすることで、ユーザーがスムーズに行動できるページになります。