よくあるご質問

当社によくいただく質問にお答えします

下記にないご質問・お問い合わせがございましたら、
お気軽にお電話(052-231-1030)、もしくはお問い合わせフォームよりご相談下さい。

ホームページは自分で作らないといけないのですか?

いいえ。
ホームページ制作はすべて当社が行います。お客様は、物件の登録のみ行っていただきます。

※掲載する文章や店舗の写真はお客様にてご用意ください。素材写真を多数ご用意していますので、全ての写真をご用意していただく必要はありません。

パソコン初心者なのですが、物件の登録は自分でできますか?

はい、できます。
「不動産繁盛」では、各項目に文字を入力・選択するだけで簡単に物件の登録や、編集をすることが出来ます。

サポートはしてもらえますか?

はい、万全のサポート体制を整えております。
電話・メールでのサポートは無料で行っております。電話は月曜~金曜(9:00~19:00)、メールはお問い合わせフォームより24時間受け付けています。

今使っているドメインをそのまま利用することはできますか?

はい、ご利用していただけます。

ドメイン移管の手続きを行うことによって、弊社がドメインを管理させていただきます。
そのため、お客様自身で現在お支払いされているドメイン維持費を、移管後はお支払いいただく必要がなくなりますので、経費削減になります。
ドメイン移管の際に、オースコード(AuthCode)と呼ばれるドメインの認証コードが必要になる場合がございます。
オースコードが不明な場合は、現在ご契約のドメイン管理会社様にお尋ね下さい。

その他、ドメインに関してご不明な点がございましたらお気軽にお問い合わせ下さい。

ホームページの修正や更新は自分でも出来ますか?

はい、できます。
ホームページの内容の更新は管理画面から行うことができます。

※管理画面からは変更できない箇所もございます。その場合は当社が更新作業をさせて頂きます。

サイトオープンまでの期間はどの位ですか?

お申し込み書類が当社に届いた日より、5営業日以内に初期設定を行います。
初期設定完了後、発行されたIDとパスワードを使って管理画面から物件情報を登録していただきます。

お客様からデザイン、ページ構成、ページ内容等の要望をいただきまして、制作を進めさせていただきます。
デザインの修正回数の違いなどでお客様によって異なりますが、およそ1ヵ月前後でサイトオープンされるお客様が多いです。

「月得プラン」と「らくらく導入プラン」はどのように違うのですか?

サービス内容に違いはございません。お支払い方法のみ異なります。
「月得プラン」は初期費用を多めにお支払いいただき、月々の月額費用を抑えるプランです。反対に「らくらく導入プラン」は初期費用は少なく、月々の月額費用を多めにお支払いいただくプランです。
長期間継続してサービスを続けられる場合は、「月得プラン」の方がお得になります。
契約途中でのプラン変更も可能ですので、最初は「らくらく導入プラン」で始めて頂いて、その後長く続けそうであれば「月得プラン」に変更するということも可能です。

※プラン変更には費用がかかります。費用は「らくらく導入プラン」のご利用期間によって変動いたします。詳しくはお問い合わせ下さい。

支払方法を教えてください。

月々のご利用料金は自動口座引落しでのお支払いとなります。
口座振替依頼書を郵送にてお送りいたしますので、引き落とし先の口座情報をご記入後、ご利用金融機関のお届け印を捺印の上、返信用封筒に入れて弊社までご返送下さい。

手続きが完了するまでは、お手数ですが当社指定の口座まで直接お振り込み下さい。
自動口座引き落としの手続きが完了した後は、毎月の口座引き落としになります。
毎月26日、ご指定の口座よりご利用料金が引き落とされます。

※お申し込みの混雑状況によりましては、口座引き落としの手続きが2~3ヶ月ほどかかる場合がございます。その場合、お手数ですが当社指定の口座にお振り込み下さい。

解約するにはどうしたら良いでしょうか?

お電話(052-231-1030)またはお問い合わせフォームより解約希望の旨お伝え下さい。

E-mailまたはFAXにて「解約依頼書」をお送りいたします。
必要事項をご記入の上、FAX、E-mailまたは郵送にてご返送下さい。
弊社に解約依頼書が到着した日を解約受付日といたします。

解約受付日が各月の10日以前の場合、最短で指定できる解約希望月は解約受付日の当月となります。
解約受付日が各月の11日以降の場合、最短で指定できる解約希望月は解約受付日の翌月となります。
上記はオプション契約のみを解約される場合も同様です。
月額費用のお支払いは解約希望月の翌月分までとなり、ホームページの表示、メール、オプションのご利用は解約希望月の翌月末までとなります。

解約における、違約金・反則金・解約金等は一切ございません。
解約後のドメインについて、その他解約についての詳しい情報はお問い合わせ下さい。

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